Ürünleriniz sipariş sürecinde
seçmiş olduğunuz özelliklere göre seçildikten sonra her bir ürün için çalışma
süresine göre ürünleri sevk etmeye çalışacağız.
Genellikle adresinize ve
bölgenize göre size ekspres teslimat için en uygun kargo şirketi seçilir.
Kötü hava koşulları veya diğer koşullar nedeniyle nakliye firmasından
gecikme olmayacağını garanti etmiyoruz.
Ancak adresinize en kısa
sürede ulaşmasını sağlamak için siparişi takip ediyor ve gönderiyi takip
ediyoruz.
Şarj işlemi hakkında bilmeniz
gerekenler:
• Nakliye sorunlarına en hızlı çözüm,
genellikle siparişi teslim etmekten sorumlu nakliye şirketi ile doğrudan
iletişim kurmaktır.
Adresinize, siparişi
zamanında teslim etmek için her türlü çabayı gösteriyoruz
• Kargo firması sipariş sırasında
belirttiğiniz adresi bulamazsa ürünleriniz şubeye iade edilecektir.
• Bulunduğunuz bölgedeki kargo şubesinden
siparişinizi 3 gün içerisinde almazsanız ürün firmamıza iade edilecektir.
• Mallarınızı aldığınızda
Sipariş ürünlerinizde herhangi bir hasar veya eksiklik olmadığını kontrol
etmelisiniz.
Hasar raporunuzun olması ve
en kısa sürede bize iletmeniz gerekmektedir.
Nakliye firmasının usulüne
uygun olmayan teslimat hizmetinden kaynaklanan herhangi bir hasar varsa
Araç teslimi yapılmayan
şehirden uzak bölgelere teslimat yapılamaz.Öncelikle anlaşmalı kargo firmaları
için bir merkez veya şube mevcuttur.
Askeri üsler ve askeri konutlar gibi güvenlik nedenleriyle buraya erişim
yasaktır.
Bu durumda, en yakın nakliye
istasyonundan almanız gerekir.
Adresinize gelince,
Bunun aksine
Talebi, siparişin herhangi
bir engel ve problem olmadan teslim edilebileceği başka bir adrese göndermeyi
istemelisiniz.
Sipariş İptal Politikası:
Sipariş, mağazaya
yüklendikten sonra, ancak kargo firmasına henüz teslim edilmemiş bir durumda,
ödeme alındıktan sonra ise iptal edilebilir.
Ancak sipariş önceden ödenmişse ve tutar
şirketin banka hesabına aktarılmışsa, bu mümkün değildir.
İade politikasi:
Sipariş, mağazada talep
edilene aykırı ise, yeni bir sipariş ilk siparişi aldıktan sonra geri
gönderilecek, daha sonra müşteri, muhatabın gerekli adres ve telefon numarasını
doldurduktan sonra ilk talebini kargo şirketine teslim etmelidir. Talebin,
talebi en yakın şubeye getiren aynı kargo şirketi aracılığıyla şirkete iade
edilmesini sağlamak Mümkün olup, tüm masrafları, cezaları ve maddi zararları
şirket karşılayacaktır.
Tamamen yeniden gönderilen
yeni başvuru için ek ücret alınmayacaktır.
Her durumda, hasarlı veya
kullanılmış ürünler kurtarılamaz
Veya mühürlenmiş, lamine
edilmiş ve açılmış
Fabrikadan veya yetersiz
depolamadan veya önceki hasarlardan kaynaklanan bir sorun olmadığı sürece